На таких порталах можно узнать, какие услуги оказывает та или иная клиника, каковы ее ценовая политика, стаж и квалификация врачей, а главное — здесь можно почитать отзывы других пациентов. Сейчас в Рунете представлено несколько крупных агрегаторов. Мы сравнили их посещаемость и количество опубликованных отзывов, чтобы понять, какие ресурсы более востребованы среди пользователей.
Посещаемость стоматологических агрегаторов
Сейчас по запросам в «Яндексе» и Google, касающимся поиска стоматологов и их услуг, агрегаторы зачастую выводятся в результатах выше, чем сайты клиник. Такие порталы помогают получить независимую оценку медучреждения, работы врача, качества лечения, уровня сервиса. Большее количество посетителей на таком сайте говорит о доверии к нему со стороны пользователей, а значительное число просмотров — об интересе к представленной информации.
Портал pr-cy.ru показывает, что у 32top число посетителей — 501 000. в месяц. Число просмотров достигает 764 000 в месяц. Для сравнения:
- у Startsmile — 298 000 посетителей и 358 000 просмотров в месяц;
- у Stom-Firms — 101 000 посетителей и 256 000 просмотров в месяц;
- у «Клуба стоматологов» — 82 500 посетителей и 154 000 просмотров в месяц.
У 32top почти в два раза больше просмотров в месяц, чем у обладателя второго места нашего списка. Разрыв в посещаемости — 202 000. Отсюда можно сделать вывод, что пациентов больше заинтересовывает информация, представленная на 32top. На портале можно найти клиники разной ценовой категории в разных городах страны, увидеть текущие спецпредложения, найти стоматологии, которые оказывают нужные вам услуги.
Количество отзывов на площадках
Отзывы на независимых площадках помогают понять, насколько качественно лечат в клинике, какое впечатление оставляет работа врачей, стоит ли в нее обращаться. Удобно, когда своим мнением на агрегаторе делится много людей — это повышает шансы, что будет обратная связь именно по нужному вам врачу или услуге. Чем больше откликов, тем более объективное мнение можно составить.
По количеству отзывов на первом месте также оказался портал 32top — у него 29 679 отзывов (данные по Москве за август 2022 года). У других участников нашего исследования в тот же период по Москве:
- Startsmile — 6083 отзыва;
- Stom-Firms — 18 825 отзывов;
- «Клуб стоматологов» — не практикует сбор письменных отзывов.
Чем более востребован агрегатор среди пациентов, тем больше клиник будет на нем представлено — так как для них это дополнительная возможность рассказать о себе аудитории. Популярная площадка может стать еще одним каналом коммуникации между стоматологией и пациентами. Учреждение, следящее за своей репутацией, обязательно реагирует на обратную связь, особенно негативную — старается разобраться в ситуации, исправить ее. Для пациента реакция на отзывы станет дополнительной информацией для анализа и выбора клиники.
Резюме
Обращение к агрегатору стоматологий — логичный шаг, если вы не знаете, куда и к какому врачу пойти. Изучение оценок и мнений других пациентов поможет сделать взвешенный и объективный выбор, найти наиболее подходящего специалиста, получить качественные услуги по желаемой цене. Рассмотреть больше стоматологий и ознакомиться с большим количеством отзывов позволит популярный агрегатор, на который приходит много пациентов. По данным нашего исследования, среди востребованных площадок 32top лидирует по посещаемости и количеству отзывов пациентов. На этот портал стоит обратить внимание тем, кто ищет стоматолога и стоматологию. А после визита не забудьте поделиться впечатлениями с другими пользователями.
Реклама ООО «Айкомплекс»