Тенденции⁠, Калининград ,
0

Поездка со смыслом: как выиграть конкуренцию за туриста

Фото: Куликов Сергей/PhotoXPress.ru
Фото: Куликов Сергей/PhotoXPress.ru
Главным фактором туристической привлекательности регионов становятся не темпы строительства гостиниц, а качество турпродукта и способность бизнеса объединяться и совместно формировать привлекательную для отдыхающих среду

Калининградская область остается одним из самых быстрорастущих туристических направлений страны. Среднегодовой прирост турпотока в последние четыре года оценивается в 10-12%: в 2025 году регион посетили рекордные 2,5 млн человек. Повышенный интерес путешественников способствует увеличению емкости средств размещения — только в прошлом году номерной фонд региона вырос на 13%. Однако участники рынка считают, что следующий этап развития будет гораздо сложнее: рост внутреннего туризма замедляется, инвесторы осторожнее оценивают новые проекты, а конкуренция регионов за путешественника усиливается. О том, какие ограничения влияют на сферу туризма и как повысить привлекательность Калининградской области для путешественников, обсуждали участники круглого стола, организованного РБК Петербург в рамках проекта «Бизнес-день. Калининград».

Взрывной рост позади

Туристический рынок Калининградской области постепенно выходит из периода стремительного роста. Если несколько лет подряд отрасль демонстрировала двузначные темпы увеличения турпотока, то теперь участники рынка все чаще говорят о необходимости адаптироваться к новым условиям — несмотря на сохраняющийся интерес путешественников к региону.

Министр по культуре и туризму Калининградской области Андрей Ермак отмечает, что динамика действительно изменилась, однако считает, что говорить о развороте тренда оснований пока нет. «Если раньше практически все аналитические центры прогнозировали рост туристического потока на 12–15% в год, то сейчас мы более осторожно оцениваем ситуацию. По итогам года рассчитываем примерно на +7%. Но, на мой взгляд, оценивать эффективность туризма только количеством туристов уже недостаточно. Гораздо важнее смотреть, сколько денег отрасль приносит экономике региона», — пояснил он. По его данным, в 2025 году объем платных услуг, оказанных туристам, превысил 35 млрд руб.

Андрей Ермак, министр по культуре и туризму Калининградской области
Андрей Ермак, министр по культуре и туризму Калининградской области (Фото: Татьяна Мозжухина/РБК Петербург)

Представители отрасли оценивают ситуацию не так оптимистично. «Главная проблема — цифры. Нельзя управлять тем, что невозможно точно посчитать. Если официальная статистика говорит о 2,5 млн туристов, а коллективные средства размещения фиксируют менее миллиона гостей, получается, что более половины рынка остается вне поля зрения. Пока мы не поймем, что происходит с этим сегментом, делать долгосрочные выводы о развитии отрасли очень сложно», — заявил владелец Schloss Hotel Николай Власенко. По оценке предпринимателя, осторожность бизнеса объясняется и реальными операционными показателями: загрузка снижается примерно на 20%, рынок уже не растет теми темпами, которые были несколько лет назад.

Николай Власенко, Schloss Hotel
Николай Власенко, Schloss Hotel (Фото: пресс-служба)

Генеральный управляющий отеля Holiday Inn Kaliningrad Ольга Рудой связывает падение спроса в 2026 году сразу с несколькими факторами — от дорогой транспортной доступности региона и падения платежеспособности населения до общей неопределенности. «Мы каждый день видим просадку и по бронированиям, и по загрузке. Падение спроса происходит по многим причинам, и на часть из них мы не можем влиять», — пояснила она.

Ольга Рудой, Holiday Inn Kaliningrad
Ольга Рудой, Holiday Inn Kaliningrad (Фото: Татьяна Мозжухина/РБК Петербург)

О схожих тенденциях говорит и директор Ассоциации индустрии гостеприимства Калининграда Ольга Тесленко. «Даже на побережье весной отдельные предприятия туриндустрии фиксировали снижение на 10–50%. Но главная особенность текущего сезона в его непредсказуемости. Никто не может уверенно сказать, каким окажется спрос через месяц или два», — отметила она.

Ольга Тесленко, Ассоциация индустрии гостеприимства Калининграда
Ольга Тесленко, Ассоциация индустрии гостеприимства Калининграда (Фото: Татьяна Мозжухина/РБК Петербург)

При этом участники дискуссии не связывают происходящее с сокращением интереса к региону. Среди ключевых факторов, влияющих на снижение турпотока, они называют транспортные ограничения, в том числе отмену авиарейсов, изменение потребительского поведения и усиление конкуренции между внутренними туристическими направлениями.

В поисках нового смысла

В этих условиях борьба за туриста постепенно смещается в качественную плоскость. Если несколько лет назад главной проблемой была нехватка гостиниц и, соответственно, развитие отрасли понималось как строительство новых средств размещения, то сегодня участники рынка все чаще говорят о необходимости создавать комплексный туристический продукт, способный удерживать интерес гостей и стимулировать повторные поездки.

«Главная добавленная стоимость всегда лежит в области впечатлений. Все научились быть клиентоориентированными, работать с сервисом и ценой. Но дать человеку чуть больше, чем он ожидал получить за свои деньги, способны единицы. Именно это заставляет возвращаться», — уверен Андрей Ермак. Генеральный директор туроператора «Юнона», вице-президент «Калининградской гильдии туризма» Светлана Слепенок подчеркнула, что культурно-познавательный туризм остается в числе наиболее устойчивых направлений в регионе. «Пока у одних падение, у экскурсионного туризма — противоположная ситуация. Люди в плохую погоду больше идут на экскурсии, и это поддерживает сегмент», — отметила она.

Светлана Слепенок, «Калининградская гильдия туризма»
Светлана Слепенок, «Калининградская гильдия туризма» (Фото: Татьяна Мозжухина/РБК Петербург)

За развитие «модели смысла» выступили и представители гостиничного бизнеса. «Сегодня выигрывают не те, кто просто продает услугу, а те, кто создает эмоцию. Мы развиваем бренд балтийской кухни, реставрируем объекты культурного наследия, создаем новые точки притяжения. Наша задача — чтобы люди увозили из Калининграда не только фотографии моря, а историю, которую им захочется рассказать дальше. Государство уже многое сделало для развития инфраструктуры и поддержки инвесторов, и это дает результат», — напомнила Марина Агеева, владелица ресторана высокой кухни «Дольче Вита», парк-отеля «Усадьба», бутик-отеля «Чайковский» и проекта «Форт № 3».

Марина Агеева, «Дольче Вита»
Марина Агеева, «Дольче Вита» (Фото: Татьяна Мозжухина/РБК Петербург)

Высокий туристический потенциал сохраняют уникальные природные локации. Так, несмотря на небольшое снижение числа посетителей, Куршская коса остается одной из самых посещаемых особо охраняемых природных территорий России с постоянным турпотоком, превышающим 1,3 млн человек в год, рассказала Анастасия Скребцова, заместитель директора ФГБУ «Национальный парк «Куршская коса» по экологическому просвещению и туризму. Это, по ее словам, связано с растущей популярностью экологического туризма. При развитии национальных парков «Куршская коса» и «Виштынецкий» особое внимание уделяется созданию экологических троп и планированию рекреационной деятельности, отметила Анастасия Скребцова. Она считает важным, чтобы инвесторы учитывали это и на территории нацпарков отдавали предпочтение небольшим объектам размещения, гармонично вписанным в природную среду, например, глэмпингам.

Анастасия Скребцова, ФГБУ «Национальный парк «Куршская коса»
Анастасия Скребцова, ФГБУ «Национальный парк «Куршская коса» (Фото: Татьяна Мозжухина/РБК Петербург)

Дмитрий Манякин из Karmann's Hotel полагает, что дальнейшее развитие туротрасли Янтарного края невозможно без появления новых профессиональных игроков. «Если человек приезжает во второй или в третий раз, ему необходимо увидеть что-то новое, сравнить разные объекты. Именно профессиональные конкуренты заставляют рынок становиться сильнее», — подчеркнул он.

Дмитрий Манякин, Karmann's Hotel
Дмитрий Манякин, Karmann's Hotel (Фото: Татьяна Мозжухина/РБК Петербург)

В то же время усилия отрасли окажутся тщетными, если не улучшится транспортная доступность Калининградской области: стоимость перелетов «с материка» в Калининград сегодня остается одним из ключевых факторов, сдерживающих дальнейший рост турпотока, отмечали участники дискуссии. По мнению Дмитрия Манякина, сейчас важно расширять маршрутную сеть и увеличивать число прямых рейсов в регион. «Хотелось бы видеть больше прямых рейсов из других городов страны. Чем проще будет человеку добраться до Калининграда, тем выше вероятность, что он выберет именно наш регион для отдыха», — отметил он.

Смириться и ждать окупаемости

Еще одной важной темой дискуссии стала инвестиционная привлекательность гостиничного бизнеса. Несмотря на изменение экономических условий, интерес девелоперов к региону сохраняется, однако сами модели инвестирования меняются. Заместитель генерального директора сети апарт-отелей YES Антон Агапов напомнил, что гостиничный бизнес остается долгосрочной инвестицией. «Никаких иллюзий нет. Отели никогда не окупались за пять лет. Сегодня срок окупаемости 12 лет, и это, скорее, удачный сценарий. Очень часто финансовые модели показывают и 15-18 лет», — пояснил он.

Антон Агапов, сеть апарт-отелей YES
Антон Агапов, сеть апарт-отелей YES (Фото: Татьяна Мозжухина/РБК Петербург)

В таких условиях наиболее жизнеспособной становится модель финансирования проектов с участием множеством собственников, убежден он. «Объект строится по гостиничным стандартам, проходит классификацию, но номера приобретают частные инвесторы. Для девелопера это понятный механизм возврата инвестиций, а для инвестора — возможность получать пассивный доход», — рассказал Антон Агапов.

Для инвесторов ключевым фактором остается скорость реализации проектов и качество региональной аналитики. «Инвестору важно быстро получить участок, разрешения и понимание экономики проекта. Бюрократия, съедающая 3–4 года — это критический барьер», — подчеркнул директор по развитию проектов Nordic Spa и отеля A Scape Константин Пушин.

Константин Пушин, Nordic Spa
Константин Пушин, Nordic Spa (Фото: Татьяна Мозжухина/РБК Петербург)

В тени мегакурорта

Отдельный блок дискуссии был посвящен крупнейшему инвестиционному проекту региона — круглогодичному морскому мегакурорту «Белая Дюна». Это территория площадью 479 га, на которой планируется создание 10480 гостиничных номеров. На данный момент уже подписаны соглашения об участии в проекте с тремя крупными инвесторами на общую сумму 125 млрд руб. По словам Натальи Масяновой, заместителя генерального директора АО «Корпорация развития Калининградской области», новый курорт сможет увеличить турпоток более чем на 1 млн человек и станет современным центром оздоровительного туризма с развитой медицинской и рекреационной инфраструктурой. Сейчас на берегу Балтийского моря уже строится инженерная инфраструктура, данные работы финансирует государство — это позволит инвесторам сократить капитальные затраты и ускорить окупаемость проектов, уверена Наталья Масянова.

Наталья Масянова, АО «Корпорация развития Калининградской области»
Наталья Масянова, АО «Корпорация развития Калининградской области» (Фото: Татьяна Мозжухина/РБК Петербург)

Ольга Рудой напомнила об острой проблеме с кадрами: найти работников отелям, тем более таким огромным проектам, как будущая «Белая дюна», стало гораздо сложнее. «Проблема с кадрами в отрасли, на мой взгляд, связана с тем, что мобильное молодое поколение выбирает регионы, где зарплаты выше, а жизнь — дешевле. Сегодняшние цены в Калининграде и области на продукты и другие товары потребления превышают московские, а по зарплатам регион заметно отстает от столицы. Этот рост цен был обусловлен туристическим бумом 2024-2025 годов, а сейчас поддерживается сложной транспортной логистикой региона и ростом стоимости коммунальных услуг», — сказала она.

Туристическая отрасль Калининградской области переживает новый этап развития, уверены участники дискуссии. Период быстрого количественного роста сменяется необходимостью повышать качество инфраструктуры, развивать новые территории, создавать событийные программы и выстраивать сотрудничество между бизнесом и государством. Именно способность объединить эти направления, по мнению большинства экспертов, станет главным условием дальнейшего роста регионального туризма и способом выиграть конкурентную борьбу с другими регионами.

Тенденции Особенности эксклава: как развивается экономика Калининградской области
Содержание
Закрыть