Дистанционная покупка материалов (онлайн-заказ, заказ по телефонной почте или е-мейл) — один из инструментов, который помогает существенно увеличить скорость и удобство этого процесса.
Массу преимуществ онлайн-покупки строительных и отделочных материалов предоставляют своим клиентам отделы «Профи» гипермаркетов «Бауцентр». Попробуем разобраться в некоторых неочевидных моментах подробнее.
Не надо никуда ходить
Действительно, ключевое преимущество — это дистанционная покупка материалов. Заказ может осуществляться из любого места, где есть интернет. Фактически смартфон или компьютер клиента — это все гипермаркеты «Бауцентр» в городе у него под рукой. Делаете заказ утром — и в этот же день все необходимые материалы и инструменты уже на объекте.
Даже, казалось бы, очевидная услуга доставки имеет массу выгодных особенностей.
1. При заказе можно выбрать один из четырех интервалов доставки:
- с 9:00 до 13:00,
- с 13:00 до 16:00,
- с 16:00 до 19:00,
- с 19:00 до 21:00.
2. Профессиональные грузчики аккуратно поднимут материалы на любой этаж, в т.ч. даже если не работает лифт или материалы в силу своих габаритов в него не влезают.
3. Доставка больших количеств строительных материалов может осуществляться манипулятором.
Опять же при онлайн-заказе вы понимаете, в каком статусе находится ваш заказ, и не надо его «вести» постоянными телефонными звонками.
Смартфон = менеджер отдела «Профи»
Основная часть работы менеджеров отдела «Профи» гипермаркетов «Бауцентр» — это оформление покупок клиентов. Кроме этого, приходится и им, и клиентам много времени уделять, скажем так, административной работе, связанной с покупкой: подсказывать клиентам, действует договор поставки или нет (какая сумма предоплаты есть на договоре), не истек ли срок действия доверенности на получение материалов, предоставлять справочные материалы по приобретаемым товарам, уточнять текущий размер скидки (а она накопительная в отделах «Профи»), сколько баллов есть на карточке (которыми потом можно оплатить 100% стоимости покупки). На это также нужно время, и пока один клиент в отделе получает ответы на эти вопросы, другой может ожидать своего обслуживания. А как быть до 8:00 и после 22:00, когда гипермаркеты «Бауцентр» уже не работает? Такие функции легко заменяет смартфон и дает ответы 24/7 в онлайн-режиме. Вы регистрируетесь на сайте, подключаете к личному кабинету свою карту отдела «Профи» и вуаля — вся информация у вас:
- текущий размер дисконта,
- количество баллов на карте,
- вся история покупок,
- действующие договоры поставок,
- действующие доверенности на получение материалов.
И этот список возможностей личного кабинета постоянно расширяется.
Конечно, живое общение тяжело заменить, но в технологических, рабочих вопросах смартфон уже переигрывает людей.
Проверка цены и полная информация о товаре
Буквально недавно появившийся сервис. Кнопка рядом с корзиной на сайте позволяет запустить сканер штрихкода на вашем смартфоне. Вы сканируете штрихкод любого товара в торговом зале, и автоматически открывается страница этого товара на сайте, а на ней:
- актуальная цена,
- наличие во всех торговых центрах города,
- вся информация о товаре, инструкции и видеоматериалы,
- отзывы других покупателей.
Остается только добавить его в список покупок или корзину. Опять же смартфон, по сути, становится вашим персональным продавцом-консультантом в торговом зале.
Неограниченное количество списков покупок
Сайт baucenter.ru позволяет создавать неограниченное количество списков покупок и удобно управлять ими.
Например, прораб может вести списки заказов по своим бригадам, сразу четко формируя потребность в товарах между ними.
Отделочник может формировать списки покупок по повторяющимся в работе задачам и потом легко дублировать покупку одних и тех же материалов, просто меняя количество заказа.
Снабженец компании может вести списки покупок по подразделениям, а потом преобразовывать в заказы с доставками на разные адреса.
Товары из созданных списков легко перекладываются в корзину, и, соответственно, потом быстро формируется заказ.
Также для товаров, добавленных в список, показывается их местоположение в магазине. Что при персональном посещении позволяет собрать материалы гораздо быстрее — без лишних поисков по торговому залу. Хотя и в этом вопросе «Бауцентр» может помочь — заказ будет собран за 3 часа и после покупки быстро и аккуратно погружен прямо в авто.
Команда «Бауцентра» постоянно развивает сервисы онлайн, покупки становятся еще быстрее и удобнее. Подключайтесь к инновациям — это не просто технологично, это действительно удобно.
Регистрируйтесь на сайте baucenter.ru.
Оформляйте карту отдела «Профи».
Подключайте ее к вашему личному кабинету.
Работайте быстрее! Работайте эффективнее!
Пос. Большое Исаково, Московский проспект, 1-й съезд, д. 1 — Отдел "Профи" тел. +7 (4012) 556-155;
ул. Дзержинского, 35 — Отдел "Профи" тел. +7 (4012) 690-774;
ул. Согласия, 2 — Отдел "Профи" тел. +7 (4012) 929-812
